Comment ça marche
Comment se déroule votre achat de récoltes entières chez Nutrisentidos jusqu'à votre cuisine ? Voici le parcours en quatre temps clairs, sans surprise.
Choisissez
Faire son choix : chaque épice présente son origine, son grammage et ses conseils d'utilisation culinaire. Prenez le temps de comparer les profils aromatiques puis déposez votre sélection au panier.
Commandez
Choisir le règlement : optez pour le paiement à la livraison ou le virement bancaire. Un message récapitulatif vous parvient aussitôt avec votre référence d'achat.
Expédition
Préparer l'envoi : si la commande est confirmée avant l'heure limite, nous protégeons vos sachets d'épices le jour ouvré même pour les remettre à un transporteur avec suivi.
Utilisez et retournez
Cuisiner et savourer : suivez les repères indiqués sur le sachet. Un doute sur une variété ? Le retour reste possible sous 30 jours selon les étapes de la rubrique dédiée.
Pourquoi nos épices gardent toute leur saveur : nos engagements
Graines et boutons entiers
Pourquoi préférer l'épice entière? Dès qu'une graine est broyée, ses huiles essentielles s'évaporent en quelques jours. Nos grains restent intacts pour libérer tout leur parfum au mortier.
Séchage lent et naturel
Nos récoltes sèchent à l'air libre selon des méthodes paysannes éprouvées, sans étuvage artificiel à haute température qui brûlerait les arômes subtils.
Vérification visuelle systématique
Chaque sac est inspecté dans notre atelier: nous retirons manuellement les brisures, les tiges et les résidus pour ne conserver que la matière noble.
Colis soignés et hermétiques
Vos épices voyagent dans des sachets multicouches refermables étanches à l'air et à la lumière, expédiés avec suivi direct jusqu'à votre porte.
Questions fréquentes
Pourquoi vendez-vous principalement des épices entières plutôt qu'en poudre?La réponse tient à la structure de la plante: les huiles aromatiques sont enfermées dans l'enveloppe protectrice de la graine. Dès que l'épice est moulue, l'oxygène dégrade ces huiles en quelques semaines. En achetant vos épices entières et en les écrasant au moment de cuisiner, vous profitez de l'intensité réelle de la récolte.
Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site?Nous proposons deux modes de règlement simples et transparents: le virement bancaire préalable, ou le paiement en espèces contre remboursement au moment où le facteur ou le livreur vous remet le colis.
Quelle est votre politique de retour?Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous renvoyer un produit. Les épices étant des denrées alimentaires, le retour n'est accepté que pour les sachets fermés, non ouverts et dans leur emballage d'origine intact.
